Esta Política de Privacidad cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, así como con las resoluciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Breiner Torres
Marca comercial: BTCoach
Sitio web: btcoach.com
Teléfono / WhatsApp: +51 929 002 082
País: Perú
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de contacto y la comunicación directa por WhatsApp, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información sobre objetivos físicos y estado de salud general (proporcionada voluntariamente)
- Datos de navegación técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de herramientas de análisis
No recopilamos datos sensibles relativos a salud clínica, origen racial, creencias religiosas ni datos bancarios directamente en este sitio.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
- Gestión de consultas: responder a solicitudes de información sobre planes de entrenamiento y nutrición.
- Prestación del servicio: elaborar y hacer seguimiento de planes personalizados contratados.
- Comunicación comercial: envío de información relevante sobre servicios, solo con su consentimiento previo.
- Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo del uso del sitio web.
La base legal del tratamiento es el consentimiento del titular (Art. 13 de la Ley N° 29733) y la ejecución de una relación contractual cuando se contratan servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:
- Durante la vigencia de la relación comercial o de servicios.
- Por un período máximo de 5 años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación mayor.
- Los datos de consultas no concretadas: hasta 1 año desde el envío del formulario.
5. Transferencia a terceros
Sus datos no serán cedidos ni vendidos a terceros, salvo en los casos siguientes:
- Formsubmit.co: servicio de gestión de formularios de contacto (procesador de datos). Sus mensajes se transmiten a través de este servicio para ser entregados al correo electrónico del responsable.
- Google LLC (Google Fonts): carga de tipografías; puede registrar la IP del usuario. Consulte la política de privacidad de Google.
- WhatsApp / Meta: la comunicación iniciada a través de enlaces wa.me se rige por las políticas de privacidad de Meta.
- Obligación legal: cuando así lo requiera la legislación peruana o una autoridad competente.
6. Derechos del titular (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y de qué fuente provienen.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud por escrito a través de WhatsApp (+51 929 002 082), indicando su nombre completo, DNI o documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies publicitarias de terceros de forma directa. Google Fonts, como servicio externo, puede establecer sus propias cookies al cargar las tipografías.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
9. Menores de edad
Los servicios de BTCoach están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web. La fecha de "última actualización" indicará cuándo se realizaron los cambios.
11. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.